Politique de confidentialité

Ressources SF
📧 info@ressourcessf.com
📞 514 775-6622

1. Introduction

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Ressources SF. Cette politique décrit les types de données que nous recueillons, les raisons de leur collecte, la façon dont elles sont utilisées, conservées et protégées.

2. Renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

• Renseignements d’identification : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone

• Renseignements de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de la visite

• Autres données : toute information que vous nous fournissez volontairement (ex. : via un formulaire de contact)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information

• Gérer notre relation client

• Améliorer notre site et nos services

• Se conformer à nos obligations légales

4. Consentement

Nous recueillons vos données uniquement avec votre consentement explicite, soit via un formulaire, soit par l’acceptation des cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

5. Partage des renseignements

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi l’exige

• Avec des prestataires de services essentiels (ex. : hébergement du site, outils d’analyse), sous engagement de confidentialité

6. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités énoncées. Ils sont ensuite supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou l’usage abusif.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD (Europe), vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander une correction ou une suppression

• Retirer votre consentement

• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou d'une autorité compétente

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
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